أعلن مدير عام صندوق المعونة بالوكالة “برق الضمور” أن الصندوق بدأ إلكترونيا باستقبال طلبات التظلم من الأسر التي لم تحصل على مزايا في إطار برنامج الدعم المالي الموحد، وأضاف الضمور ، أمين عام وزارة التنمية الاجتماعية ، أن أرباب الأسر يمكنهم تقديم طلب التظلم إلكترونيًا وإرفاق المستندات والمعلومات اللازمة لدراسة التظلم فور تقديمه لاتخاذ الإجراء المناسب ، وفي حال كان الطلب مرفوض ، سيتم عرض سبب الرفض من خلال الموقع الإلكتروني.
وأشار الضمور إلى أن نافذة التظلمات ستبقى مفتوحة حتى نهاية أبريل ، مشيرة إلى أن حوالي 412 ألف أسرة تقدمت لبرنامج الدعم المالي الموحد ، فيما ستستفيد منه قرابة 120 ألف أسرة، والجدير بالذكر أن مجلس إدارة صندوق المعونة الوطنية وافق سابقًا على إعادة تسمية برنامج المساعدة التكميلية “تكافل 1” إلى برنامج “الدعم النقدي الموحد” ، وكذلك لتحسين معادلة الاستهداف لبرنامج الدعم النقدي الموحد.
رابط تقديم الشكاوى حول الدعم النقدي الموحد 2022
أفادت بترا اليوم أن أرباب الأسر يمكنهم تقديم طلب تظلم على هذا الرابط وتقديم المستندات والمعلومات الصحيحة حتى يتم دراستها فور تقديم الطلب لاتخاذ الإجراء المناسب ، وفي حال رفض الطلب سيتم توضيح السبب، وقد أنشأ موقع صندوق المعونة الإلكترونية الوطني الأردني رابطًا إلكترونيًا لتقديم التظلمات الخاصة بالدعم النقدي الموحد في الأردن 2022.
- يتم الدخول إلى هذا الرابط وهذا الموقع تلقائيًا باسم “صندوق المعونة الوطنية الأردني“.
- يتم اختيار التظلمات المتعلقة بالدعم النقدي الموحد.
- تقرر أنه يجب إدخال رقم الهوية الوطنية للمستلم وجميع البيانات اللازمة بشكل مناسب.
- يمكنك تقديم شكوى على موقع الشركة.
وأضاف الضمور، وهو أمين عام وزارة التنمية الاجتماعية، أنه بإمكان أرباب الأسر تقديم طلب التظلم على الرابط الإلكتروني ورفع الوثائق والمعلومات الصحيحة ليتم دراسة التظلم مباشرة بعد تقديم الطلب لاتخاذ الإجراء المناسب، وفي حال رفض الطلب يتم إظهار السبب.
وذكر الضمور، أن باب استقبال التظلمات سيبقى مفتوحًا حتى نهاية شهر نيسان/أبريل، موضحا عدد الأسر التي تقدمت لبرنامج الدعم النقدي الموحد بلغ نحو 412 ألف أسرة، فيما يبلغ عدد الأسر التي ستستفيد من البرنامج نحو 120 ألف أسرة.
يذكر أن مجلس إدارة صندوق المعونة الوطنية وافق في وقتٍ سابق، على تغيير اسم برنامج الدعم التكميلي "تكافل 1" إلى برنامج "الدعم النقدي الموحد" إضافة إلى تحسين معادلة الاستهداف لبرنامج الدعم النقدي الموحد.
